霸王条款 故意拖延或者无理拒绝消费者的维权要求（修理、重作、更换、退货、补足商
友爱喵
发布于 2024年05月17日 10:39
- 17373198124
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服
- 退款
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 16:48:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您所反馈的问题平台已进行回复，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
05-17 11:45:52
抖音也不管 说他管不了 商家就是不全额退款 也不退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 11:05:43
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 11:05:43
友爱喵
补充投诉
05-17 10:43:21
一直显示不能退款 这是什么霸王条约啊 要求退款 这么坑老板姓吗
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 10:39:46
该舞台剧在宣传时，盗用徐州方特大风歌舞台剧的素材在购票页面进行宣传，构成欺诈消费者，迷惑消费者，演出内容与宣传货不对板。遂要求平台以虚假宣传为理由退款，但平台与抖音客服以剧目无法退款为理由拒绝退款，平台藐视法律，商家以霸王条款加重消费者责任，根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易等法律条款，遂要求其平台或商家退赔费用并且停止侵权宣传
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