勇敢喵
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勇敢喵
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05-17 14:26:28
蜜雪冰城在宣传520赠送情侣证及免单活动时未提及不允许套餐产品参加，但在实际操作中却都有限制，有虚假宣传，欺骗消费者的嫌疑。 本人于13:14购买了蜜雪冰城套餐，但并未使用套餐优惠，而是选择集杯，到点后店员以我已获套餐优惠为由不给情侣证，本人多番解释后店员也终于发现我并没有获得任何优惠，遂做退款处理。 对于处理结果，我有以下异议：第一，规则中是否有写套餐不可参与活动，如未写，为何要禁止本人领取情侣证。第二，在发现本人未获套餐优惠，而是在集杯后，店员直接退款处理，这种做法是否损害本人切身利益？第三，本人是13:14准时下单，目的是为争夺免单，店员声称我这种也不能参加免单活动，请问是何道理？因订单取消无法享受免单权益而受到损失的我的利益，又该如何弥补？ 对于本次事件，我有如下要求：第一，我要求涉事门店及蜜雪冰城对本人赔礼道歉。第二，我要求，蜜雪冰城就本次事件造成的损失对我进行补偿。 本人保留一切维护自身合法权益的正当权利。
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