黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 17:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
05-17 18:44:25
截图里说，这是一年的课程，现在开了，但打电话咨询说这后续的课程很多还没开通，也就是目前截止到考研12月，中间还有半年多的课都没有提供，但是要扣除5000多的部分，服务内容和合同价格完全不公允，签合同前没有尽到详细讲解的义务，合同霸王条款
友爱喵
补充投诉
05-17 18:41:51
12800的课程没开发票偷税漏税
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 16:45:54
已分配商家 清北博雅教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 16:45:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 15:48:45
1.报名时承诺的针对学生一对一定制学习方案会进行学习能力测试，目前并没有检测学习基础，只是简单听录播课程与合同中承诺的定制学习方案描述内容有差 2.课程内容配不上付费价格，打算退费，愿意承担违约费，但不愿意继续使用机构课程，机构不退课程费 3.机构合同条款中写的是，不管有没有听这个课程，都不许退费，这个条款属于霸王条款，购买的教学服务，但教课质量不达标却不让退款 4.消费者愿意承担违约金，却被机构强加性要求必须保留5260元质量差的课不予退回
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