黑猫消费者服务平台
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06-19 18:01:41
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商家处理中
05-18 09:51:05
已分配商家 东鹏特饮
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审核通过
05-18 09:51:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 01:01:54
本人于5月18号在惠州市惠城区零壹佰购买东鹏特饮电解质水1L装，开盖之后中奖一元乐享，而后去店里找店员兑奖，店员推脱很久支支吾吾说这个兑不了，过了五六分钟又叫了一个员工过来说只能兑换易拉罐两块五一瓶的其它饮品，让我们补多一块钱，店员说东鹏特饮商家规定，只能兑奖易拉罐装的其他饮品，我说其它店为什么可以兑换电解质水，而且瓶盖上很明确的写明了是1L装，店员态度非常差并且很强硬的说是东鹏厂家规定的，我质问了三遍店员，是否是这样，是否只能这么兑奖，店员很凶的说是。我不理解为什么兑不起这个奖却还要设立这个奖，并且瓶盖上清楚写着1L装，最后却拿个250ml的易拉罐瓶糊弄顾客
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