在第五人格充了钱后却发现渠道服不可以给官服送礼且未先前说明导致白冲了钱
勇敢喵
发布于 2024年05月18日 20:30
- 17373230381
- 网易第五人格
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差,渠道服不可以官服送
- 退款,道歉
- 128元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 17:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 23:41:49
已分配商家 网易第五人格
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 23:41:49
勇敢喵
补充投诉
05-18 20:36:45
没充钱前就尝试送且在充值前只说了货币不足却没说不可以赠 直到充完后再尝试送才告知不可以送
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 20:30:59
网易第五人格渠道服玩家不能给官方服玩家赠送服饰，未明确告知玩家！并且与官方客服沟通后，蛮横表示玩家自己去找渠道服！不理解为什么渠道服跟官服可以好友互通，又是在网易的大服务器下，却不能互送礼物！并且不告知玩家！等到玩家发现后却不予积极处理，态度如此恶劣！真的是觉得店大欺客么？
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