在伊对付费成vip会员时，伊对没有明显告知发消息仍需不断购买，属隐式诱导消费
勇敢喵
发布于 2024年05月19日 06:37
- 17373234185
- 伊对APP
- 付费会员聊天仍付费
- 退还付费会员100元
- 100元
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 06:37:19
本人在2024年4月6日付费给伊对100元升级为vip会员，在付费过程中伊对app并未明显提示用户即便成为付费会员后的服务期间内发消息仍然需要持续付费，这明显属于隐式诱导付费。试问伊对，如果用户清楚知道升级为付费会员之后发信息仍然需要付费的话，请问正常用户会不会继续支付会员升费？另外该app的24小时在线客服纯属摆设，每次申请人工客服始终显示排队第1名，然后就是无限等待。综上，伊对对用户应该知道的关键内容未做清晰告知，属故意隐瞒关键服务内容，因此，必须退还用户的会员费100，否则将进一步维权，不限于12345和12315等官方投诉。
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