投诉拼多多商家福建三明熏味鸭脖拒不处理食品安全问题
友爱喵
发布于 2024年05月19日 16:58
- 17373243982
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 食物发霉变质长毛,客服态度差
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 17元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 10:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 18:11:45
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 18:11:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 16:58:47
网购食物发霉变质长毛，买的鸭架全是霉，前面吃两个是好的，吃到后面发现拿出来都是发霉的，商家拒绝赔偿，并且要求我提供开封视频，证明刚开封。商家客服服务态度恶劣，推卸责任，不正面解决问题，还质问我为什么快递到了不打开来吃，谁规定的买吃的必须在快递放到的时候就吃。而且要求我提供刚开封的证据，我吃个鸭架还要全程开视频记录吗？商家态度十分恶劣，要求对食品安全问题进行赔偿，并且对消费者道歉。
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