大疆无人机保修期内收取维修费
勇敢喵
发布于 2024年05月19日 18:02
- 17373245272
- DJI大疆技术支持
- 无人机
- air2s
- 保修期内收维修费
- 维修,维修费用减免
- 260元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-20 14:30:04
勇敢喵
确认完成
05-20 14:30:04
您好，很遗憾看到这一情况。经核实您的案例，分析结论是用户操作不当，详情如下： 飞行记录：2024-05-09 1.飞行器工作在GPS模式 ； 2.飞行时间08分57秒，相对高度-6.9米，距离返航点37.8米，用户向左打横滚，向下打油门杆，飞行器向左飞行，高度下降时与障碍物发生碰撞导致事故 (侧向无避障)； 很遗憾这一情况不在保修范围内，需要付费处理。查看您的案例目前已经收款，后续会尽快为您安排维修测试然后发货，请留意签收。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 19:06:28
已分配商家 DJI大疆技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 19:06:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 18:02:59
操作意外导致的无人机炸机，保修期内收取维修费，数据分析前就认定就是人为因素造成
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