诱导消费者开启连续包月半年之久！
正义喵
发布于 2024年05月19日 21:46
- 17373248357
- Apple支持
- 私自扣费
- MNY31QS25J
- 拒绝退款,退款/退货拒收
- 退货退款,赔偿
- 236元
- 处理中
正义喵
补充投诉
01-14 16:59:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 22:27:24
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 22:27:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 21:46:07
去年12月份，我在苹果商城下载了一款爱企查的软件，我只在当天使用了一段时间，在此期间，软件联合苹果商城诱导我开始会员3天，并且在我没有收到任何电话，或是短信。验证码提醒的情况下！开启连续包月！每月通过支付宝花呗扣费59元，持续半年之久！当我发现时，及时关停了连续包月！并申请退款，但是仅退了我两个月的钱！还差我4个月236元的钱没退我！苹果客户告诉我他们没有权限退款！这是无稽之谈，现在我要求退还我236元的血汗钱！
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