多多买菜强买强卖
洞察喵
发布于 2024年05月20日 14:09
- 17373259047
- 拼多多客户服务
- 多多买菜
- 拒绝保价,活动虚假宣传,无法享受会员权益,无故不退货,客服态度差
- 退货退款,赔偿
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 22:02:04
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 14:51:08
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 14:51:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 14:09:45
5.16日在拼多多平台的多多买菜购买一堆产品，其中购买了2桶鹰唛花生油，在5.17日早上发现该产品降价7元一桶，经查物流状态为正装车，则联系客服：该产品未发货就降价7元一桶，要求客服要么退差价。客服表示不支持退差价。则要求不要该产品退货，客服表示同意，让我去平台申请，但是到了5617日下午平台仍然把2桶油送货上门了。再次联系拼多多客服，要求退差价或者退货。平台说不支持不差价，要退货自行退回平台，我不接受，第一：我在发货前联系客服不要该产品，要求退货，第二：我是给了运费配送上门，并非门店自提回家，是拼多多平台强行送货到家。第三：消费者提出要求，由平台各部门衔接出问题，不应该消费者退货回平台 拼多多强买强卖，坑害消费者权益
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