距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
平台不作为,客服形同虚设,咨询师乱泼脏水,素质恶劣
已分配商家 松果倾诉
该平台咨询师模块里的咨询师都是有相关证件的,但咨询师工作却十分不专业,此类问题有及时反应给平台并不在意也不处理,该咨询师不仅没有职业道德,素质也极其恶劣!
要求该咨询师星驰⭐️情感心理咨询(果号:998****)道歉,并退还该咨询师所有相关咨询费1520元
倾听者作为咨询师工作十分不专业,给了差评后连发多条信息辱骂倾诉者,曲解使用咨询中个人隐私信息攻击倾诉者,申请退款,平台不按平台自己制定的条例执行反而包庇倾听者驳回退款,客服完全和稀泥姿态
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。