虚假宣传、隐瞒欺骗
友爱喵
发布于 2024年05月20日 22:47
- 17373270495
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品,修改宣传内容
- 3400元
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友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 22:47:05
一.在抖音上报了【湖南航空国际旅行社有限公司】的旅游团，团费为3400元。 5.12日到达兰州后，与旅行社签订纸质合同，发现签合同的旅行社是【甘肃畅享新旅程旅行社有限公司】 二、在旅游过程中,原告发现多项严重违约行为: 1. 未经旅游者同意，湖南航空国际旅行社有限公司将 旅游者转接给甘肃畅想新旅程旅行社有限公司接待。 2. 未与四个人中的每个人签订旅游合同。 3. 诱导旅游者在旅途中购买各种商品或参加项目,收 取高于合理价格的费用。如收取保险费 150 元/人，经 过调查，保险费原价为 15.3 元/人。 4. 行程安排存在问题,多个景点仅在车上路过,未能实 际参观。承诺的野奢拍摄基地也未安排。 5. 旅行社宣传只有最后一天涉及购物站，但旅行途中 把多个购物站包装成景点，并且导游多次要求且诱导原 告前往购物站消费,并有人身攻击言行。 6. 旅行社在收取门票时存在违规操作,如擅自升级门 票，并收取升级门票费用为 100 元/人。 7. 住宿条件与承诺严重不符,出现停水、停电等问题。 8. 餐食内容与宣传严重不符。
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