大麦网和哈尔滨文化传媒有限公司，我要求退还588元手续费
机灵喵
发布于 2024年05月21日 12:09
- 17373279381
- 大麦官博
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,价格问题,未履行7天无理由退货,未履行保价承诺,三包问题,发票问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 588元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-10 11:30:10
退还手续费588元！！！！！！！！！！！！
机灵喵
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08-12 10:59:54
处理结果不满意，商家存在违法行为
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，关于您反馈的情况，查看到已有专员为您处理完毕，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
05-27 20:17:03
何时有处理结果？这处理也太慢了，怎么处理的
机灵喵
补充投诉
05-24 15:50:27
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-23 09:23:22
该商家存在虚假交易，还未出票就收取高额手续费，所以我有权认定该商家存在虚假交易，客服态度极其恶劣
机灵喵
补充投诉
05-23 09:20:55
该商家不畏惧法律，多次投诉已经办理，该商家视而不见
机灵喵
补充投诉
05-22 13:11:11
本人6.22日有很重要的国家级考试，省考，所以这个票的手续费必须退给我，本人好不容易抢到票当然非常想去，但是省考对我而言是终身大事，如果一个购票平台连这点人性和认知都没有的话，那中国何来民主之说，连一个最基本的人民的诉求都解决不了，怎么解决国家大事，我在这里陈恳请求黑猫帮助我维权，学生的600块钱对他们而言不值一提，对一个学生而言，承担着半个月啃馒头的风险，请黑猫协助我维权！！！！！我6.22有省考
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 13:27:24
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 13:27:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 12:09:06
本人无5.17购买6.22哈尔滨林俊杰演唱会门票980元两张，家里突然告知出事了，于是本人在一分钟之内申请退票，客服告诉我主办方要求退票需扣除30%手续费，可是平台上显示的是预售票，还没有开票理应全额退款，这属于霸王条款，没有履行国家的三包义务。于是我在网上尝试各种给大麦网和主办方打电话，主办方所有联系方式都是虚假的不真实，于是我开始不停的给大麦网客服打电话，她们告诉我要和主办方协调，不然退不了，我一个学生600块钱对我真的很重要。而且我是确实有事去不了。5.20日当天，我收到退款.但是扣除了我的588元，我想问这个演唱会还未出票，而且不影响他们二次销售，凭什么不给我全额退款，现在我要求哈尔滨同顺康圆文化传媒有限公司和大麦网退还本人的手续费588元，在预售阶段购买的门票，如果还没有开票，那么根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七天无条件退换货暂行办法》，消费者有权要求退换货。而且哈尔滨同顺康圆文化传媒有限公司和大麦网必须给我退还手续费588元。
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