黑猫消费者服务平台
自动完成
06-20 19:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，查询您截图中的订单为百度网盘超级会员-1个月自动续费订单，该笔订单为首充订单，非到期产生了自动续费。支付宝渠道在支付扣款时是需要密码的，详情请您与支付宝官方客服咨询确认。另查询到您手机号绑定了两个百度账号，建议您可切换账号后登录查看，以便排除登错账号的情形，感谢您的支持。
您好，此问题已协助反馈，还请您耐心等待下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 13:41:00
已分配商家 度熊小助理
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 13:41:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 13:33:59
北京百度网讯科技有限公司在本人不知情的情况下扣费27元，无理由，无订单，且因自己的会员之前费用都以付清，所以不可能还有没付费的情况，问了百度客服，但都是电脑回复
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