友爱喵
补充投诉
07-19 02:50:47
两个月了，一直不处理吗？
友爱喵
补充投诉
06-18 10:58:41
接到客服电话说能退款，但是需要向卖家发起追款后才能退款，截止今日将近一个月的时间，仍未退款，所以卖家的问题最后还是有客户买单了是吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 13:58:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 13:58:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 13:43:40
本人是一名游戏爱好者，喜欢玩无畏契约，通过朋友介绍的方式知晓可通过代充的方式获得点卷，也能更优惠，第一笔订单180，第二笔订单344元，购买之后正常使用，但在使用点卷过程中被检测使用第三方支付，不合适腾讯游戏规定被封号，后来一直忘了这个事儿，到5月18号晚上10点申请退款，申请时显示商家同意或超时未处理平台将为我退款，时间是截止到20日上午，到了20日上午我点进售后单看变成了平台介入，需要多少多少时间，等呗，店大欺客，也不说多久处理完也没人联系就让一直等，现在上面也不显示时间了，平台处理也超时了，我去问客服还是等，说商家拒绝了，在哪拒绝的？拒绝原因是什么？沟通到什么地步？所有的都是官方客服再说，作为消费者我们的知情权呢？
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