购买罗马仕充电宝有断充问题 售后换新仍有这个问题
洞察喵
发布于 2024年05月21日 13:45
- 17373281646
- 罗马仕移动电源
- 充电宝
- 带线充电宝
- 无法正常使用,维修二次损坏
- 退货退款
- 127元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-21 15:23:30
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 14:50:01
已分配商家 罗马仕移动电源
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 14:50:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 13:45:50
于去年买了罗马仕两万毫安的充电宝，由于学校放假充电宝没带回家一直没有使用。今年三月开始用，使用不到十次就出现了断充问题，后发展为充不进去电。由于身边的朋友也两次购买其充电宝出现同样的问题，我一开始的诉求是退货，经客服说明后我对他们的政策表示理解并同意售后换新。昨天我收到了新的充电宝但在今天第一次使用时又出现了断充问题。可见这就是一个普遍问题，且品控极差，我合理怀商家以旧充新或充电宝本身就有问题。我的诉求就是退货退款，返还我的127元
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