本人购买了一款大疆Air3型号无人机，带屏遥控器坏了、不给退款
正义喵
发布于 2024年05月21日 18:35
- 17373289989
- DJI大疆技术支持
- 无人机
- 大疆Air3遥控器
- 维修二次损坏,退款/退货拒收,保修期内收维修费,活动差价问题
- 退货退款,换货,赔偿,维修费用减免
- 11670元
- 已回复
正义喵
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05-23 22:22:12
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正义喵
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05-23 11:45:00
大疆售后维修人员把我无人机带屏遥控划伤了，他们一直不给处理，也没给我回电话
正义喵
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05-23 09:20:23
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正义喵
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05-21 21:38:24
本人4月19日在抖音下的订单花了11670元，5月20日商品降价2077元，要求大疆补我差价、遥控器屏幕有划伤的痕迹，要求大疆给我换一个新的遥控器
正义喵
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05-21 20:35:33
遥控器坏了一直不解决，给大疆打过几次电话没效果、商品已降价2077元、现在要求大疆补差价2077元给我，另外把我这个带屏蔽遥控器更换一个新的
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例已安排给专人在进行跟进，后续会与您进行联系的，请保持通讯畅通。
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商家处理中
05-21 19:43:04
已分配商家 DJI大疆技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 19:43:04
正义喵
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05-21 19:21:01
本人2024年4月19日在抖音商城大疆官方旗舰店购买了一款大疆Air3无人机畅飞套餐、带2年随心换,总共花11670元，现在只要9593元、5月20降价2077元，商家把我遥控器屏幕划伤了，不承认、现在要求大疆给我全额退款，要么给我换一个同一个型号新的遥控器之外还要补我差价2077元，要么全额退款
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 18:35:54
本人2024年4月19日在抖音商城下单购买了一款大疆Air3无人机、花11670元，现在大疆官方已经降价了2077元，要求退款、带屏遥控器坏了一次，当时寄给售后也给我维修了，后面无人机也坏了，本人把无人机和带屏遥控器寄给售后维修人员，当时我寄出的时候无人机是坏的，带屏遥控器没有坏、售后人员修好了之后、给我寄回来了，当时我收到货的时候发现遥控器屏幕有划伤的痕迹，售后那边不承认，售后人员在维修过程中把屏幕贴了一个比屏幕大很多的保护膜，保护膜根本没有贴好，有好多汽泡，保护膜不撕掉根本看不出来屏幕有划伤的痕迹，售后维修人员把遥控器贴个保护膜目的就是想掩盖屏幕划伤的痕迹、
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