私自将将病退改为自愿，导致退款未到账
机灵喵
发布于 2024年05月22日 10:10
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 10:10:18
通过去哪玩儿提交的病退申请，因航司审核错误需要再次提交，去哪儿网私自改成了自愿办理病退，并且稀里糊涂的航司同意了，去哪儿自始至终没有说明。是我打电话去问才了解到相关情况，并且app上莫名显示出票成功，无法提交申请，打电话问客服 客服说不太清楚。全程都是不太清楚。
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