中国联通校园宽带离校后一直扣费6年，未短信和电话告知校园宽带扣费业务
正义喵
发布于 2024年05月22日 11:26
- 17373301359
- 中国联通客服
- 费用问题,价格问题
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
- 2600元
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正义喵
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正义喵
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正义喵
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05-22 11:26:36
湖南长沙民政学院2018年毕业学生，2017年办理了校园宽带业务，2018年离校后至2024年3月从未使用校园宽带业务，但联通每月从话费里自动扣除40到50元，已经连续扣除6年约2600元的恶意扣费。 咨询联通公司客服只沟通退费300元，校园客户是450元，与恶意扣费的费用差太多，并不及时处理问题，且从未有联通公司人员告知宽带业务的解除和扣费问题。 本人希望中国联通能够认真对待并处理客户问题，离校后扣除的宽带费业务扣费予以赔偿。
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