拼多多百亿补贴欺诈维权难:假冒卡洛驰鞋问题,遭遇连环不作为
洞察喵
发布于 2024年05月22日 18:16
- 17373312504
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 物流虚发,假货,响应时间长,客服态度差,不给开发票,官方包庇商家,不履行承诺
- 退货退款,赔偿,下架产品,开发票,改善服务,作出处罚,道歉,履行承诺假一赔十
- 596元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-23 21:40:32
按照你的回复我去平台客服问了,我要求拼多多平台给我商家的披露信息,平台说不能给我,我想请问如果行得正坐的直的话为啥不能提供给我们消费者?平台客服已读不回复,根本无法解决我的问题,并且三天了,商家也还是已读不回复,发票也不给我开,严重怀疑拼多多平台包庇假冒伪劣商家联合出售假货欺诈消费者
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洞察喵
补充投诉
05-23 15:51:41
无良拼多多平台包庇假冒伪劣商家,已读不回复,并且迟迟不给开发票,严重无视市场监督管理合起伙来欺诈消费者,不给开发票
已分配商家 拼多多客户服务
洞察喵
补充投诉
05-22 18:34:53
这是无良商家假冒伪劣商品证据都拍他脸上了心虚了不重点回复,到最后根本就不回复我了,发票也不开,还有拼多多平台也是虚张声势不作为,合起伙来欺诈消费者,我这个气啊,两双都是假货,事实都打脸上了,然后平台和商家都不敢回复了,就这么一直拖着,得物已经给出鉴定是假货了,拼多多还扣字眼说那不是鉴定,我说那我把货退回去你们自己鉴定,结果竟然跟我说他们平台也不支持鉴定,总之就是一个不负责不作为,卖了假货后就什么都不管了,连最起码的服务态度都没有
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 18:16:14
本人于2024.5.15和5.17购买了两双拼多多百亿补贴里的crocs 卡洛驰洞洞鞋,一双307.11元的骨白色,一双289.11元的纯白色,结果到货后是严重的货不对版,假冒伪劣,处处瑕疵,并且连该有的正标和吊牌都不齐全,于是第一时间联系商家,商家各种推诿不谈重点避重就轻,然后我又花了两个5块钱去得物做了鉴定,鉴定结果出来为假货,不符合正品工艺,后我联系商家,商家开始心虚根本就不回复我了,明明是在线的状态,却一直不回复我的消息,拼多多平台介入说是48小时给我回复,保证消费者的权益,结果我等了两天,没有等到拼多多的电话,拼多多平台却卡着点直接在我的界面上未经过我的同意直接申请“退货退款”了,一整个连环欺诈,作为消费者的我真的是无语至极,根本的权益都没有得到保障,并且平台和商家同流合污,连最起码的尊重和服务态度都没有,言而无信,置之不理,我让平台客服给我提供这个百亿补贴里卡洛驰的营业执照和官方授权资质,平台客服一副舌头捋不直的样子,跟我说他们不能提供,也不给我开发票,明显就是做贼心虚
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