客服服务差，说我账号违规，不说明具体原因，不退款也不解封
正义喵
发布于 2024年05月22日 19:02
- 17373313455
- 熊猫办公 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差
- 退款,恢复账号,撤销处罚
- 178元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 21:11:52
已分配商家 熊猫办公
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 21:11:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 19:02:47
我于2024年4月6日升级全站终身会员，一个月后账号显示违规，不能下载任何内容，电话联系客服后说联系在线客服，联系在线客服回消息极慢，我催促了几遍才和我说明账号由于频繁下载不予解封，不予退款。我多次询问我如何频繁下载了，对方不予回答，之后也不回消息。导致我不清楚我下载素材为何违规，导致账号被封。
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