澳门航空突然强制改签时间提前，智行火车票的提现优惠也失效不可用，无赔偿
友爱喵
发布于 2024年05月23日 11:06
- 17373323267
- 智行火车票客服
- 售后服务欠缺,价格问题,航班改签,不予解决
- 公平给出解释,退货退款,改善服务
- 2040元
- 投诉已完成
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05-23 12:10:05
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05-23 12:10:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 11:06:13
已经不是第一次订澳门航空了，知道他们航空公司经常不按时起飞，之前就是延误，延误一两个小时也无所谓了，这次直接把提前了，还是改的第二程。可以看下这个航班时间，第一程14.20才在澳门航空落地，直接把航班时间改到12点飞，请问我从哪换乘呢？ 而且我之前订票时候是用的周二的一个200元返现红包，上面写的是起飞之后可申请，所以我订了这趟航班，因为澳门航空这趟和我时间也比较符合。结果昨天莫名其妙给我发了邮件说改时间还是中转的第二程提前，时间完全对不上，这不是让强制改吗？ 之后再问客服，客服也不解决问题，说上面规定在改签后返现不可以申请，请问我不改签时间我去哪里换乘呢？航空公司的问题，没有赔偿也没有解释，莫名其妙把返现奖励也搞没了，只有抱歉吗？
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