要求京东商城对5月20日秒送手机强制退单事件进行赔偿
正义喵
发布于 2024年05月23日 11:49
- 17373324528
- 京东客服
- 京东商城
- 商家强制给退,逾期不发货,超时不到货,虚假发货
- 赔偿
- 8157元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-24 13:18:26
至今没有京东客服联系我
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 12:12:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 12:12:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 11:49:50
5月20日晚在京东-秒送 下单一台手机，价格8157元，下单时剩4件货，是有货可以正常下单的，配送时间选择的是16:00到17:00送达，并正常支付。5月21日接到商家电话说暂时没有货需要等，让我加商家微信，我一开始没有加，商家一直打电话，最后通过京东客服给我打电话，告知我，商家没有联系上我，代问手机还是按照预定时间配送吗，我回复是的。之后商家又给我打电话，让我加微信，我加上微信后，告诉我没有货，等有货了，再通知我购买，我问，再次购买还是8157元的价格吗，商家说看厂家还有没有优惠，反正就是变相的让我取消订单，商家没有货了。说再给我补50元红包。就在5月23日，订单被商家强制性取消了。联系京东客服，商家也联系不上，并且现在商家在京东还显示未营业状态。现在申请赔付，我实付金额的百分之30，也就是赔付我2447.1元。
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