正义喵
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06-05 16:56:02
逃避问题？不敢说？还是扣错了呢？
正义喵
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05-26 23:55:31
？逃避问题，不给解决
正义喵
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05-23 20:54:10
我明天等着你们的回复，我咨询的问题，和你们回答的，驴头不对马嘴，你们是三大行之一啊，干这种事情？逃避能解决问题吗？见过客户逃避的，没见过银行逃避的，我问一下利息问题，至于你们一而再再而三的逃避吗？
正义喵
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05-23 19:10:44
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正义喵
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05-23 19:07:04
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正义喵
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05-23 19:03:27
我再次强调，首先是我在你们建设银行软件上找的客服，你们客服说后续有客服来电，是来电了，三个客服给我踢皮球都不管，你还让我关注公众号？
正义喵
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05-23 19:01:29
？您这块也是踢皮球吗？我关注什么？我进你们建设银行软件都不管我，我用微信公众号就管了吗？我怀疑你们恶意扣除我的利息，而且还不明不白没有缘由，是要逃避是吗？
您好，请您关注“中国建设银行”微信公众号，点击“悦生活”—“建行客服”，进入页面后点击“在线咨询”，即可呼唤人工服务，会有工作人员为您记录反馈，感谢您的支持。
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商家处理中
05-23 16:28:27
已分配商家 中国建设银行
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05-23 16:28:27
正义喵
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05-23 15:31:30
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正义喵
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05-23 15:26:03
我只是想知道，利息从何而来，只想知道我上个月多少钱没有还款，然后扣了我多少利息，是怎么计算的，我有相关的录音，我现在怀疑，恶意扣我的利息，而且还不表明来源
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 15:23:28
我的信用卡利息不明确，我只需要客服告诉我，我的利息是因为什么扣的，怎么计算方式，为什么我这个月还款的比上个月金额多，反而利息比上个月还多，我额度一共两万一，光这个月利息就289，不到300，并且我问客服，客服不给我说利息是哪里来的，也不表明工号，而且只说已经上传问题，我就想知道，我的账单利息是怎么算出来的那个金额，作为建设银行的信用卡客服，而且还有经理。能不知道这个东西是怎么算的吗？我现在严重怀疑，恶意扣除我的利息，而且还不表明利息是怎么扣的，也不会出现详细的扣利息页面，只有利息扣了多少，没有是因为什么扣的，并且建设银行客服来点，转接了两次，一共三个客服，第一个客服说我的问题，然后说转接到下一个，然后下一个说在转接到经理，然后经理说已经登记，我就想知道，我的利息是怎么计算，以及明细就需要三个人来给我说，并且还说已经登记，这个东西用登记吗？我不知道建设银行信用卡客服考核标准是什么，我就想知道我的利息是怎么扣的，就不给我说，三个人给我踢皮球
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