黑猫消费者服务平台
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05-23 16:31:29
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 15:25:31
此电脑3月9日购入，至5月14日发现屏幕背光存在一块亮斑。5月15日前往Apple三里屯，在电脑明确不存在进液及受到外力的情况下被店员告知无法判断是否属于保内维修，发回其工程部后于5月22日通过Apple三里屯通知我这台电脑的情况属于“进液或受到外力”导致，不在保修范围内，且客服人员不作为，无法提供相关判断证据。
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