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在得物买了一双空军一号,刚到手没怎么穿就裂开了,开胶,在得物上鉴定却是真的。

勇敢喵 发布于 2024年05月23日 16:45
  • 17373332227
  • 得物App小助手
  • 质量问题,怀疑不是正
  • 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 619元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 05-23 18:14:33

客服告知我每双鞋都有检测报告,但是我所购买的两双鞋都没有。告知我是使用问题,我买了一模一样两双鞋,如果是我使用有问题,那么两双鞋应该同样磨损。


勇敢喵 补充投诉 05-23 18:09:55

得物来电话就说过了质保期,我5月17号签收,6月3号第一次穿,没穿两次就开裂,8月31号上传的照片就已经开裂明显,质保期内就出现了问题,只是我今天才得知有黑猫这个投诉平台,今天才投诉。就以超出质保期推脱。


得物App小助手
回复 05-23 17:19:20

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 17:18:10

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黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 17:18:10


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-23 16:45:44

23年5月在得物买了两双空军一号,没穿几次其中一双皮子开裂,鞋面开胶,8月在得物鉴定却说是真的。我现在非常质疑得物鉴定的真实性,同样的穿戴习惯和养护习惯,为什么一双好一双坏了。要求赔偿。质疑得物是否售卖假鞋。


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