售前宣称可以低价升级功能包，购买后发现是虚假宣传，投诉也无人问津
发布于 2024年05月23日 19:40
- 17373336174
- AITO汽车客服
- 客服不处理,虚假宣传,价格问题
- 赔偿,道歉,解释
- 3000元
- 投诉已完成
评价
05-27 15:43:21
感谢黑猫投诉以及****汽车客服，本次处理速度及态度令人满意。多谢。
确认完成
05-27 15:43:21
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商家处理中
05-24 18:04:28
已分配商家 AITO汽车客服
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05-23 20:36:39
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审核通过
05-23 20:36:39
发起投诉
05-23 19:40:24
在近五个月等待问界M9提车的过程中，销售公司不断推出各种新的优惠政策。我发现后来的优惠政策比以前的还优惠，提出质疑。针对可以选装升级的ADS高阶功能包的价格，销售说我如果定制ADS高阶功能包仅需3000元和最新的政策是一样的，但是现在不显示，只能等提了车以后就会自动出现这样的价格。提车后，我升级ADS高阶功能包价格却是6000元。找到销售。他的答复是，当时说错了。打服务热线400*******电话3次，都说会限期解决，但是从来没有答复。与我对话的销售是华为智能生活馆西安赛格国际店，最终和我签合同售车的是西安泛想广通汽车服务有限公司。能等五个月后提车，表明了我对这个品牌的认可，用这种低劣的营销方式欺骗消费者等待已经让我感觉很不爽了，投诉了17天以后没有任何人出面解决更让人感觉气愤。
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