去哪儿高价卖票低价出票涉嫌违规出票
机灵喵
发布于 2024年05月23日 20:23
- 17373336956
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,乱收费,价格问题,价格欺诈
- 退款,赔偿
- 930元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-23 15:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 21:13:08
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 21:13:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 20:23:29
你好，本人于4月11日17时53分，在[去哪儿旅行]平台上购买了2张江西航南昌到贵阳4月14日的航班（订单号：203*********），当时该app购买金额两张总计930元（含机建燃油），其中除去机建和燃油的120元/张，票价本身为350元/张。之后注意到： 该航班在航旅纵横APP上价格为420元（含机建燃油），票价本身为300元。机票存在差价50元，系[去哪儿旅行]存在价格欺诈。 1、 本人从未勾选额外加钱的套餐，系商家捆绑销售，本人并不知情。2、本人所选机票订购项为当时app此航班可选最低价格，并未额外花钱购买套餐。3、本人不知情且未使用特惠套餐里的任何优惠券。4、购票页面应清楚显示单张机票价格，但是商家试图通过捆绑套餐逃避赔偿。去哪儿平台已形成消费者欺诈行为，根据消费者权益保护法第五十五条、民法典第一百四十八条、民法典第一百七十九条, 消费者有权提出退款及赔偿，应按照当时所付金额退一赔三
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