您好，我们尊敬的业主，当收到您的反馈时，我们已经安排相关人员正在了解情况，正在积极为您解决您的装修问题，对于您的不满还请您谅解，客户满意永远都是我们最为关注的事情，希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题，方林装饰在此祝您万事如意！

昨晚前去沟通，爱林整装的陈总监嚣张跋扈，以前所说所写全部不认账，只认合同，两份合同四十多页，逼着签约，完全没有时间仔细阅读，尤其是作为装修小白，完全看不懂，也不做专业性的解释，现在就是耍无赖

签约之前各种彰显服务态度，各种逼单，签完之后都没影了，出了问题得不到及时解决，态度还强硬，但凡态度好一点，处理积极一点，我们都不至于走到各平台投诉的地步 ①工期一拖再拖，23年12月13号签合同，24年2月28号才开工。期间一直催进度，都是各种解释大公司前面流程仔细后面才不会出错，1月16号还在保证年前可以开工，第二天就变成了工人1月10号就已经放假了，要年后才能开工了，这是拿我们当猴儿耍呢，这么大一个公司工人放假了都不通知给设计师和销售？搁这儿过家家呢？（图1-3) ②效果图的修改也是各种推脱，导致我们一直没有满意的效果图做参考，后来是自己在外面找了全屋定制的设计师详细给我们出的图。合同里面明确写了2000设计费，自己为了签约把总价降低，说是就当0设计费帮我们做，所以这个降低的代价是我们不能正常享受设计效果图的服务？如果是为什么不提前说明？（图4) ③拆墙不彻底，砌墙时说要返工，让我们承担费用？你们自己做拆除不彻底，开工后没达到监理的要求，需要返工，结果让业主承担返工费用，这合理吗？如果不是因为我们打了投诉电话，真的就当了这个冤大头了（图5-6) ④没上门量精尺直接出了施工图和设计图，导致次卧飘窗长度有0.5米误差，没错是是0.5米，不是5厘米、5毫米，简直离了个大谱！原本可以合理利用飘窗增加次卧空间，但是由于我们发现太晚，电源位置已定没法更改 ⑤强电箱位置给我放在了嵌式冰箱正后面，是想让我每次开强电箱都先挪冰箱吗？我们自己去现场看了才发现，催促了好几天才做更改（图7-9) ⑥各项预算全面超出，第一次装修不了解，想着只要把总预算控制在可接受范围内就行。爱林给我们打的预算全部往低了报，导致后面各项全部超出，尤其吊顶，吊顶预算2000，前两天木工交底后报价7013，直接翻了快4倍，直接把人干傻眼了，我套内70不到，那么简单的吊顶给我报这个价格？其他的增项除了弧形门洞也没有提前告知（图10-12)

签约之前各种彰显服务态度，各种逼单，签完之后都没影了，出了问题得不到及时解决，态度还强硬，沟通起来耍无赖但凡态度好一点，处理积极一点，我们都不至于走到各平台投诉的地步 工期一拖再拖，23年12月13号签合同，24年2月28号才开工。期间一直催进度，都是各种解释大公司前面流程仔细后面才不会出错，1月16号还在保证年前可以开工，第二天就变成了工人1月10号就已经放假了，要年后才能开工了，这是拿我们当猴儿耍呢，这么大一个公司工人放假了都不通知给设计师和销售？搁这儿过家家呢？ 2 效果图的修改也是各种推脱，导致我们一直没有满意的效果图做参考，后来是自己在外面找了全屋定制的设计师详细给我们出的图。合同里面明确写了2000设计费，自己为了签约把总价降低，说是就当0设计费帮我们做，所以这个降低的代价是我们不能正常享受设计效果图的服务？如果是为什么不提前说明？（图4) 3拆墙不彻底，砌墙时说要返工，让我们承担费用？你们自己做拆除不彻底，开工后没达到监理的要求，需要返工，结果让业主承担返工费用，这合理吗？如果不是因为我们打了投诉电话，真的就当了这个冤大头了 没上门量精尺直接出了施工图和设计图，导致次卧飘窗长度有0.5米误差，没错是是0.5米，不是5厘米、5毫米，简直离了个大谱！原本可以合理利用飘窗增加次卧空间，但是由于我们发现太晚，电源位置已定没法更改 强电箱位置给我放在了嵌入式冰箱正后面，是想让我每次开强电箱都先挪冰箱吗？我们自己去现场看了才发现，催促了好几天才做更改 各项预算全面超出，第一次装修不了解，想着只要把总预算控制在可接受范围内就行。爱林给我们打的预算全部往低了报，导致后面各项全部超出，尤其吊顶，吊顶预算2000，前两天木工交底后报价7013，直接翻了快4倍，直接把人干傻眼了，我套内70不到，那么简单的吊顶给我报这个价格？其他的增项除了弧形门洞也没有提前告知 爱林这家公司的经营理念从根本上就存在问题，重前期销售，轻后期服务，血泪教训，选装修请务必慎重！