洞察喵
补充投诉
06-12 09:33:30
京东物流额就是流氓，只承担一半，好威胁不要就拉倒不会再补偿一分钱，谁给他们的勇气。说的好像他自己弄破了动词补偿是不应该的一样。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 11:21:20
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 11:21:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 11:15:30
您好，5月29日下单京东物流帮忙运输餐桌。京东工作人员到我家拆解玩桌子并搬运到电梯门口说需要要签署一张免赔协议，否则无法运输。后想已经拆了就签署 并特别告知虽然签署但是必须按照易碎品方式运输确保不能碎 不能我们签署了就不负责任了。结果第二天商家收到商品反馈回来说商品报废了，通过图片和视频看，不属于轻微磕碰，完全报废状态。而投诉物流客服态度恶劣，不仅没有半个抱歉，还说我们签署了免赔协议这种也不会赔偿。
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