黑猫消费者服务平台
自动完成
06-23 15:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
05-24 13:55:36
已分配商家 百度推广小度
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审核通过
05-24 13:55:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 13:24:28
我希望向您详细陈述我在2024—05—22在百度广告上约请鑫满意防水补漏的一位师傅到进行屋内防水工程的经历，并请求您的帮助和指导在当时，我急需解决屋内漏水问题，师傅仅告诉我材料价格为每斤160元，却没有提供总报价。由于时间紧迫，我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修。然而，当工程完成后，我发现才两小时就花费了整整25000元，这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是，在一工午时发现所做的防水工程实际上没有任何效果，卫生间洗脸盆水管依然存在漏水问题。最令我担心的是，师傅未清楚地告知我材料的来源和生产商，这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，师傅并未与我签署合同，而且收取费用后并未开具发票，存在偷税漏税，进一步加大了我的风险。另外，公司经营项目不包括这个防水的材料，他经营这个项目应该属于违法行为。 我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先，我保存了与师傅的沟通记录，其次，我保留了付款记录，包括有关材料的信息。此外，我还拍摄了现场照片和视频作为证据，以展示工程质量问题和房间仍然漏水的情况。我的要求是，根据消费者权益保护的原则，要求商家退还我支付的全部费用。我认为自己受到了欺诈行为，商家应为此承担责任，并做出相应的赔偿。我希望黑猫能够对我的投诉进行公正的审查和处理，并通过合法的手段帮助我恢复应有的权益。
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