订单已审核通过，商家快递单号都给我，平台私自取消订单
洞察喵
发布于 2024年05月24日 17:56
- 17373355636
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 私自取消订单
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 2988元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 18:02:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 18:02:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 17:56:18
1.该订单24小时后，咨询商家，商家告知平台已审核通过，并告知发货时间和快递单号2.过了几小时后，淘宝平台私自提交退款申请 3.被我发现后，我手动撤销退款申请，淘宝平台再次提交订单并退款申请，此时已经没有撤销按键，我无法操作 4.淘宝平台多次私自提交退款申请，违背了消费者权益保护法，这么大个平台，偷着提交退款申请被客户发现取消了又再次提交退款申请，真是店大欺客，有法律能管管吗？
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