购买厨房洗菜盆质量差，征得客服同意退货退款退运费，结果对方拒收商品，海拒绝退款
洞察喵
发布于 2024年05月24日 21:59
- 17373359771
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 0元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
06-11 09:35:49
阿里客服迟迟不处理，请黑猫协助处理，催促
洞察喵
补充投诉
06-05 13:39:59
商家迟迟不回复，请赔偿部分款项，敬请平台协助跟进，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 22:47:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 22:47:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 21:59:54
本人2024年4月2日23时在淘宝天天特卖工厂店购买一个洗菜盆套装，收到货，质量差，联系第一个客服人员不同意退货退款，没有使用过的情况下，5月份又联系了客服人员，她答应退货退款退运费，后来对方又拒收商品，拒绝退款退运费。明明是答应消费者，同意退货退款退运费，到货了竟然拒收，拒绝一切承诺。恳请你们为我维权。感谢。
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