未勾选车型接单
勇敢喵
发布于 2024年05月25日 00:02
- 17373361138
- 花小猪打车官方客服
- 售后服务欠缺,虚假宣传,乱收费,优惠券问题,乱勾选车型
- 退款,改善服务,解释道歉
- 12元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 16:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您反馈的问题平台已收到，为您处理过程中未能联系到您，请您保持电话畅通或提供其他联系电话。
勇敢喵
补充投诉
05-30 14:05:14
从来没有联系啊，电话嘟一下就挂掉了，然后跟我说回馈已完成了。
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 01:07:07
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 01:07:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 00:02:11
五月二十四日二十一点五十二分通过花小猪平台打车，在打车的过程中先取消全选车型，然后勾线有优惠券抵扣的车型，平台默认后台勾选滴滴出行。导致的券不能用，联系客服还不承认。没有别的要求。就是合理的诉求，十块钱抵用券的金额。打车都有一个习惯，根据里面的内容勾选车辆。在明确没有选择滴滴出行。花小猪平台的后台还是帮你勾选的。而且客户反馈的行程单里面车型选定还不让查询。用户端还看不到所选的车辆后台数据。涉嫌隐瞒。欺诈客户
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