黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 15:01:33
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 15:01:52
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 15:01:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 13:43:19
已经和腾讯沟通两次，他们只强调赠送部分不计算在内，辩解自已写清楚了。实际上页面没有明确的说明。我花了328元人民，6560个元宝，已经充值进去达到了上面显示的元宝数量，满足升级标准，应升级为贵族9，如不包含赠送应明确注明。 充值页面显示，充值元宝6404，可升级为贵族9。充值内容有，328元可充值3280元宝首充赠送3280元等。我选择了这个活动，6560元宝到账后并没有升级为贵族9，充值页面显示，充值元宝3268，可升级为贵族9，刚才充值的元宝赠送部分没有累计进去。页面没充值说明赠送部分不包含进去，按通常理解充值完，高于6404个元宝到账应升为贵族9。如不含赠送应有显著提示，必免理解错误。
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