黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 18:20:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 18:20:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 16:49:28
2024年5月23号02:00左右收到淘宝平台无货源店铺罚款5000元的通知，店铺存在大量复制他人店铺内的商品，且通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内的交易 违规影响 立即淘宝消保保证金罚没;立即下架全部商品;立即搜索屏蔽店铺及全部商品永久;立即限制发布商品永久; 我就立马跟着申诉介绍拍了照片证明我有货源处，然后提交申诉直接拒绝，我没有大批量铺好，我店内就3个产品链接，我也不是无货源。货源图片都拍给他们了，我说都可以过来实地看。 打电话给平台客服打了好多都没人处理，想处理的也没能力处理，我说你按平台规定罚我5000，我规则都都得清清楚楚，平台规则没有说罚5000，平台罚多少你写出来，违反了什么平台规则，你具体写出说来啊，他们平台客服也解释不出来，就说平台罚的，来来去去就这几句话，（店铺存在大量复制他人店铺内的商品，且通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内的交易）罚5000元，我说你们平台为什么罚款我5000元,我违法了吗，平台客服说没有，我说没有违法你罚我5000元的依据是什么合不合法都解释不出来。就说是按照平台规则来的，但是我看平台规则上写的，没有看到有写罚5000。我还问客服，我说我交的保证金是交到哪个账户里去的，我说你我说你给我查出来，好知道我的钱交到哪里去了，平台客服说查不到。
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