在微信公众号买衣服，不发货，想退款，平台关闭
洞察喵
发布于 2024年05月25日 23:36
- 17373379652
- 腾讯微信团队
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服
- 退款,解释,作出处罚
- 776元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
05-25 23:43:42
今天点进去查看物流，就已经进不去了，平台关闭，为什么这些要我消费者来承担？微信一点保障也没有！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 23:37:17
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 23:37:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 23:36:14
我分别于5.21日和5.24日在微信公众号购买服装四套，总计776元，今天想去看下发货没，结果公众号关闭，想退款也不知道按哪里，商家也联系不到，投诉订单也没有用，商家不回复，微信平台也不回复，我觉得微信应该负责任，商家更应该负责任！
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