黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 23:54:07
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 23:54:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 23:53:59
我买了两单衣服，一共388块，商家通过微信公众号商城让我下单买的，5.23付款后，联系不到人了，今天商家朋友圈没有了，商城打不开了，我没收到货也没办法申请退款，联系过微信客服却不作为，联系不到人工客服，没有人处理我被骗事件。微信平台监督不力，让骗子商家进来，欺诈消费者，平台据有对卖家强制扣款的权利，微信平台对入驻商家具有营业资质审核责任 具有交易监督责任 具有商家保证金充足性的监管责任 平台自身具有完善商家保证金充足性的监测责任 商家保证金不足， 导致消费者利益受损的系统漏洞， 平台应该负全责！ 应对消费者进行赔偿！ 并应及时完善系统的商家保证金监测机制！ 修复系统存在的漏洞！ 充分评估交易风险并规避！ 对于存在虚假交易的问题商家 既要有完善的审核机制！ 又要有完善的风险管理机制！ 平台监管不力！ 别叫消费者买单！ 把钱赔给我！ 向商家追保障金是你们平台跟商家的事情！ 商家还有债务就被放跑了是你们的风险、危机！ 商家还有债务就被放跑了是你们的风险、危机！ 与我无关 我不背锅 赔钱给我！388块还给我，都是大学生，真的很不容易
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