不退钱，海马体照相馆客服也没有继续解决问题啊投诉，还是不回复我啊，也没与我沟通呀

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对海马体照相馆失望透顶了，以后再也不去了，第一次造成心理压力，连续1-2天情绪低落，海马体专员也是，避而不答，去去海马体照相馆前一天开心的去，到后面画完妆等了将近快1个小时，时间安排的也不合理，化妆师花的妆显老不说，摄影师还不耐烦设备不齐全，也让顾客拍，不齐全那就别拍啊，还被摄影师评价我说我丑，而且让我支付额外的费用，也不说明清楚退款扣钱，诱导消费者，而且选照片不耐烦，全程摆脸色给顾客，我不说我花钱是来拍照的，不是受罪的，花钱还受罪，拍的照片一点技术含量都没有，而且修的和两个人一样，不知道她是怎么修的，完全不是两个人，服务态度极差，避雷海马体照相馆，

海马体专员故意回避问题，我问她当时额外支付的费用，当时摄影师直接让我付钱，没说退款扣我费用，凭什么扣钱，海马体专员故意回避问题不回答，服务态度也行，故意回避问题，而且回答的不专业，一直在强调退款扣百分之15费用

摄影师诱导顾客支付额外的费用，本来我的订单是419元的，然后摄影师故意诱导顾客支付费用，也没说后序退款扣百分之15的费用，直接让顾客支付，第一次见海马体摄影师拍摄的摄影师素质怎么差，对顾客当面评价说我本人丑，而且对我造成了心理负担，拍摄完我很生气，当天就投诉了，而海马体客服避而不说自己的问题怎么解决，直接说退款扣我百分之50的手续费，问题也不解决，欺骗消费者不说，给顾客心理造成负担，客服也不说解决问题，化妆师技术不行，花的显老不说，海马体照相馆让顾客等了40分钟，才轮到，拍摄时间下午2点，拍摄时间直接到了4点钟，而且生日照的时候随便拍，摄影师也没有什么姿势让顾客去摆，拍摄过程不耐烦，而且还给顾客翻白眼，

摄影师拍摄服务特别差，设备不齐全，虚假交易，让顾客直接扫码支付，也不说可不可以退款，并且摄影师拍摄过程服务极差，拍摄完，和顾客说好丑，当着顾客的面说好丑，而且，摄影师一点都不专业，拍不出好看的照片还评论顾客，修图技术极差，修的像变了一个人一样，特别的差，一开始我只支付了419，一个证件照和一个生日照，后面摄影师，让我在支付额外的费用加印和把我的生日照片改成4宫格，直接让我扫码也不说可不可以退之后，也没有和我说退款会扣费，并且扣我百分之15费用，欺骗消费者，并且摄影师给顾客造成心理负担，拍摄完之后心情低落，服务态度极差，化妆师花的显老不说，没有技术，海马体热的要死，空调也不舍得开