寰之旅充值做积分，优惠虚假宣传
友爱喵
发布于 2024年05月27日 09:50
- 17373400515
- 寰之旅 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 涉骗,虚假宣传
- 退款
- 1680元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
05-28 22:31:31
投诉到总部态度速度都挺快的，机场业务人员态度一般
友爱喵
确认完成
05-28 22:31:31
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 10:44:13
已分配商家 寰之旅
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 10:44:13
友爱喵
补充投诉
05-27 10:22:27
拒绝退还在青海当天接受贵宾服务厅的钱，我是在付款以后才接受的服务。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 09:50:51
本人在5月16日于青海曹家堡机场被工作人员拦下宣传寰之的充值活动，声称每次买机票都会减30-300不等的金额，并赠送机场贵宾厅休息服务。事后通过小程序购票发现，我充值的1680元并不能用于购票，只是用于抵扣金额，相当于我买票还是要花钱。以买票需要另外花的钱为a，充值的钱(可做抵扣金额的钱)为b，那么我通过寰之旅购票需要花的钱为a b，等于甚至大于正常购票，只有1680元以优惠券的形式用完后，我才能享受优惠。且有些票以这样的计算方式比其他平台购票还要贵！这不符合他们的宣传，1680明明是我自己充值的，怎么能叫优惠？我认为受到了欺骗。 且承诺的机场贵宾厅也不是全国所有贵宾厅都可用。请寰之旅退款！
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