距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,您反馈的订单已线下退款,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 12:51:06
8岁的孩子用奶奶手机在抖音玩夹娃娃游戏,我们一个娃娃也没有收到,而且被扣的1427.94元我们一个短信也没有收到,包括扣费时也是不需要输入支付密码的,今天早上孩子奶奶才发现银行卡钱少了我们才查明愿意,小程序联系客服,客服只是让提供资料,连一个正经的客服电话都没有,还说按比例退费,这是未成年孩子,孩子只有八岁根本就不懂什么扣费之类饿的
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































