黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 17:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫投诉，136********：经查，用户于2022年9月30日在我司营业厅办理了有线电视短期暂停手续，暂停期限为一年，到期后有线电视恢复正常并开始计费。用户对相关费用不认可，我司已考虑用户实际情况，酌情减免部分费用。目前用户已至我司营业厅办理了注销手续。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 14:41:17
已分配商家 OCN东方有线
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 14:41:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 14:29:33
本地址于2022年9月至东方有线营业厅办理停机业务，当时特意携带了设备去，窗口人员全程未告知需要收回机器，也未告知停机仅一年，一年后会自动开通，至今机器未装回未看过电视，却产生账单，匪夷所思，要求退回自动开机期间产生的账单费用
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