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森大教育诱导消费拒绝退款虚假宣传

友爱喵 发布于 2024年05月27日 14:39
  • 17373408066
  • 森大教育
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
  • 退款,解除合约
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-13 10:01:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


森大教育
回复 06-13 09:17:36

您好,非常抱歉,给您带来了不好的体验,您的投诉已由您专属教务老师受理完成。感谢您的反馈。如果还有任何反馈可致电我司官方客服热线400-0571-360或者直接联系您的专属教务老师。


友爱喵 补充投诉 05-27 15:27:26

报名前不应该主动告知消费者1500内包含什么课程什么费用证书是由哪里颁发学习形式考试时间等等吗 所谓的班主任服务是服务什么呢 没有任何的学习指导只有催促报名和网课 没有班级没有同学凭什么称自己为班主任呢 报名没有发票只有收据 自己的公司也不是培训机构只会忽悠学生通过率有多高 没有学习过他们任何课程退费只退百分之10合约里一直保证他们的霸王条款


友爱喵 补充投诉 05-27 15:24:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-27 15:09:04

已分配商家 森大教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-27 15:09:04


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-27 14:39:53

本人于2024年在网络上了解到森大教育这个机构在淘宝咨询过程中客服让加其私人微信 在私人微信上问了课程后咨询了对方人力资源管理师这门课程 对方只推荐了报哪个和费用并未告知其课程都包含什么内容 缴费后 签了在线合同(疑似保密协议、霸王条款)签了合同后对方提供了我一个账号登陆上去除了网课和线下两本纸质教材什么都没有了所谓的一对一老师就是另外一个微信号加上我只管要报名资料和催促考试报名(霸王条款里考试了就不能退款了)根本没有学习的班级等等所以这个所谓的老师存在的意义是催促我报名吗?由于在他们那里报了另外一门课程没有时间看过他们提供的这个教材(他们后台可以看到记录能证明从未使用过他们的教材)后来在网上了解到这个证书分机构颁发和人社局颁发报名前此机构根本未说明这些 找他们退款时他们一直用霸王条约协议只愿意退还百分之10


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