友爱喵
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06-06 08:13:33
友爱喵
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06-06 08:13:33
友爱喵
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06-04 08:43:23
第六天了仍未退款，请求催促
友爱喵
补充投诉
05-29 02:49:05
并没按照我的诉求去退款，不接受手续费
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 09:56:32
已分配商家 票牛
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 09:56:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 02:12:56
未成年孩子误买的，只有一张717的门票，本身就是很贵翻倍买的家长不支持，成本太高，然后孩子又是一个人去，这么大的场合孩子又没有自己的通讯设备，是不同意的，除非陪同一起。诉求是全额退回，处在24小时内，同级的票代都可以无手续费退款，他偏偏要收取20%，这是属于强买强卖，他们又反复强调就是不退款。说是演唱会门票特殊，说提前公示了不可退款，但是根据《消费者权益保护法》规定，这种是属于格式条款，没有法律支持的，他也并不算特殊商品，毕竟没有出票没有发货，不影响他们二次销售，他们仍旧不愿意。我也给出了另一个方案，做出了退步，本身是不想让孩子去的，抢不到原价票不值当的去，但是如果真是事已至此，那亏一点陪一下孩子也行，就说出两张517的票连座或者是我加一部分钱出两张717连座的能保证我能陪着孩子去就行，按照票面价格算，两张517的加起来1034，我付了1320，也没有让他们亏，再不行我添最多500块让他们出两张717也行，这样他们也不用全额退，算是不错的方案他们也是不同意，这个我是实在没有办法了，主要诉求还是全额退，希望黑猫可以介入帮助维权！
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