投诉西安市雁塔区椰岛造型长安时间店，欺骗消费者，褪色染色色差很多，售后服务不作为
正义喵
发布于 2024年05月28日 09:12
- 17373421721
- 椰岛造型
- 欺骗消费者,退款问题,服务欺诈,糊弄客户
- 道歉,退款,解释,退费
- 700元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-29 14:02:47
一直没有给答复
正义喵
确认完成
05-29 14:02:47
正义喵
补充投诉
05-28 13:29:21
截止到现在为止还没有解决问题的工作人员联系我这边，加急处理！
正义喵
补充投诉
05-28 10:33:28
刚已联系椰岛造型武汉总部，说联系店里面核查，5月19号服务的造型师和染发师服务态度都很好，尤其是处理售后问题接电话的一位男士和女士态度尤其恶劣，为了个人利益如果店铺解决不了，继续升级投诉。
您好，我们会尽快了解情况后给您回复，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 10:20:05
已分配商家 椰岛造型
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 10:20:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 09:12:49
于5月19号去雁塔区椰岛造型长安时间店，当时选择挂耳染银灰色和其他发色，多次褪色后大概等待近5小时，上色时上色时间很短就洗了，染色后已经晚上9点多，第二天早上发现颜色差很大，并且没有完全上色，褪色发根仍然是黑色，联系商家退款态度恶劣，敷衍让再次去门店重新上色，问对头发造成的二次伤害拒绝回答挂断电话，问哪里能解决问题说哪里都解决不了，说打消协也没用投诉武汉总部也没用。
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