黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 16:20:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带去的不便，此单目前已过保，无法保修，考虑体验可特殊申请赠送礼品一份。后续如有任何疑问可拨打官方客服电话：95018，或者是微-博私信OPPO服务，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 13:23:49
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 13:23:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 12:00:46
2023年4月19日花费3250，购买了一加ACE2。今年4月份开始，手机打不开APP，我APP是自带的OPPO应用市场下载的，显示我是第三方，要我更新才能使用，我照做，还是出现点开直接闪退，因未很大影响使用，没管，5月16号，在正常使用期间，突然死机重启，随机开始，正常使用，时不时重启，死机，很影响正常使用。5月25日，系统更新 直接死机，连续重启10多次才正常开机，去线下官方维修中心检测，说可能是主板坏了，只能换主板，因为过保修期一个月 需要自费，现在已经极大影响我正常使用。手机品控问题，为什么是我买单，如果是用了几年，正常损耗，或者我人为损坏，我都认了，这个是他品控问题，才刚刚过保，就坏了。
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