小赢卡贷暴力催收高利贷严重侵犯消费者权益
勇敢喵
发布于 2024年05月28日 20:32
- 17373438773
- 小赢卡贷
- 暴力催收,高利贷,恐吓
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 14:20:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，用户未履行还款义务已逾期，我司按合同约定合规提醒用户还款。如有疑问，请您致电小赢卡贷官方客服热线952***（工作日9:00-21：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
06-01 19:51:05
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申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司已多次联系您所留手机号，但是未联系上，您也可以咨询我司客服热线：952***（工作日9:00-21:00）咨询，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
05-29 18:06:22
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 14:09:15
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 14:09:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 20:32:33
本人2023年7月30日在桔多多借款本金1万元，最后放款方为小赢卡贷。借款本金1万元，分12期还款。每期账单均由本金、息费及服务费担保费构成。现已还款9期，总还款金额为9052.44元。由于本人创业失败，在还到第9期时出现逾期，小赢卡贷在能联系到我的情况下，通过虚拟电话及短信多次联系我的紧急联系人，泄露我欠款隐私，严重侵犯了我的隐私权，并对我的紧急联系人言语恐吓威胁，因此事导致我的家人住院。二：小赢卡贷的年化率严重超过国家标准，已达到年化率36%，其中每期账单里的服务费担保费均属于高利贷，人民法院对超过年化率24%的部分也不予受理，本人多次联系小赢卡贷索要自己的借款合同及每期账单的还款明细，小赢卡贷客服均回答索要合同用做什么，对每期还款明细不予拆分，并且在未经过本人同意的情况下，在2024年5月27日私自通过本人支付宝划扣账单。现要求小赢卡贷针对暴力催收这件事导致家人住院给出合理解释，将借款合同及每期还款明细给予本人，至于年利率是否合理，我这会找相关律师及相关金融监管机构予以核实。如小赢卡贷针对此事给不出合理解释，本人会向深圳金融监管机构及信访局再次予以投诉，直到小赢卡贷公司合理解决此事。（本人白天没有时间接听电话，晚上6点到9点都方便接听小赢卡贷公司的电话）。
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