停运费定价方式不明确，停运时间前后不一致，未提供修车记录
正义喵
发布于 2024年05月29日 11:30
- 17373447349
- 侣行汽车
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,价格问题
- 解释道歉,提供定价单据
- 0元
- 处理中
正义喵
补充投诉
06-02 00:27:01
已过三天仍未回复，商家提供三天的修车记录和计算方式然后我付钱，这么简单一个事情为什么拖这么久，是根本没修吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 13:14:20
已分配商家 侣行汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 13:14:20
正义喵
补充投诉
05-29 12:23:26
还车的时候接收人口头说尽量把修车时间控制在两天内，一天停运费八十，到现在变成三天又变成四天，单价也变成182，可见公司管理混乱，定价随意，对消费者不透明
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 11:30:45
1.本人在侣行租车租用一辆皮卡车，购买了省心宝（损伤只支付停运费）。使用期间发生磕碰，处理完成后收到支付546元停运费的转账账单。收到账单后，本人要求商家提供完整的停运费计算方式及修车记录，当天未收到回复。两天后商家发来新账单，价格变为728元，且未收到维修记录。 经与商家沟通，商家补发了546元的账单，与728元矛盾。 该企业存在定价随意且不透明的问题，本人要求提供修车记录。 2.取车时商家上级与商家通电话“千万不要让客人知道本车型五一高速不免费，不然他就不租了”。这一行为是对我智商的侮辱，要求商家道歉。
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