挂羊肉卖狗肉 服务不好 不予退款
正义喵
发布于 2024年05月29日 17:13
- 17373455828
- 水灵子舞蹈 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,改善服务
- 4380元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 17:48:10
已分配商家 水灵子舞蹈
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 17:48:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 17:13:07
本人于2023年12月27号。交费4380元，办了一张舞蹈年卡！当时有上一节体验课。体验课的老师还可以。有口头承诺，如果办了年卡，就在这个体验课老师的班上上课。上了一节课以后，舞蹈老师说要出去集训不能给我上课就换了另外一个老师。上了几节课以后，我接受不了新老师给我上课。所以想要退费，这是第1点。第2舞蹈机构在2024年4月15号举行了一场舞蹈大促活动，导致来上课的学生很多。学生很多。教室很拥挤。上课体验一点也不好。本着友好协商的态度跟商家协商退费。商家就是一口咬定不能退。如消费者权益保护法中关于商品或服务质量的保证，那么这个条款可能是无效的。此外，如果消费者合同条款不公平或违反了消费者权益保护法，有权向有关机构或法院提出申诉或者诉讼要求撤销条款。我这边有寻求市场监督管理局莲塘分局的帮助。但是他们的态度特别恶劣，态度一点都不好。根本解决不了我的问题。他们完全是站在商家的角度去讲述这个问题，没有去帮我解决问题。我才是消费者，我是要维权，结果他站在商家的角度说退不了，因为我签署了合同，所以我就退不了，不能退费。他跟商家的口吻是一样的，我严重怀疑他是收了红包。为民办事就是这种态度。还有一点就是我签署的合同，南昌县水灵子舞蹈健身服务中心已经注销，现在改名成了南昌县灵芸子健身服务工作室个体户。现在我的诉求就是想要退费舞蹈教学部专业不想继续上了。然后打12315投诉转市场管理局。他们都不管，也不解决任何问题，那设立这个部门有什么用呢？投诉举报了，然后把问题抛给消费者。我希望有人我希望这个平台能够帮助到我能帮助到消费者。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
