新浪邮箱账号被冻结，按要求申请解冻无果
正义喵
发布于 2024年05月29日 17:51
- 17373456782
- 新浪邮箱
- 客服不处理,联系不到客服,账号问题
- 恢复账号
- 30元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-31 19:07:54
您投诉的商家 新浪邮箱 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 19:07:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 17:51:22
去年7、8月份登陆新浪邮箱查找以前的邮件信息，提示账号长期未使用将被冻结，可以花钱解冻，当时未花钱，选择了免费解冻，按照网页的提示要求上传了信息，依然没有解决问题。期间尝试多次上传信息均无果，网页输入人工客服也依然是机器人自动回复。到2024年5月29日，以找回密码的形式再次进行申请，出现了一个交钱就可以一对一申请的页面，这次学乖了果断交了29.9元，需要填写的信息和之前一样，上传之后果然有客服给我打电话了！但是说的是我的申请被拒！再次按照要求重新上传资料之后就再也没有回音了。反正钱已经收到了，可以不作为了！如果不是要找回之前的邮件资料谁愿意耗呢？诉求很简单，恢复我的邮箱账号就行。
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